【携程全球购返现攻略】

一、什么是“全球购”?

1. 携程“全球购”是由携程旅行网联手海外地区的特约合作商户,给予携程旅行网会员在特约合作商户消费奖励的一项尊享礼遇计划。
2. 此项返礼活动仅限中国自由行游客参加(凡跟团或有导游同行的顾客不可参加此活动)。

二、如何参加“全球购”消费返礼活动?

有2种方法参与“全球购”礼遇项目(具体支持方式请参见合作商户详情页):
1、非携程指定联名信用卡持卡会员: 在携程“全球购”(g.ctrip.com)网页上下载“Ctrip Code”消费短信凭证至手机短信,在网页上指定商户门店消费,并在商店指定地点主动出示手机“Ctrip Code”凭证(仅限手机出示,手抄、口述凭证号码等无效),店员成功验证凭证号码并记录用户消费至携程系统,在消费后2~3个月内根据携程网披露的各商户返现规则返现至客户携程返现账户。
2、携程指定联名信用卡持卡会员:持有携程指定银行的联名信用卡(仅限:中行长城环球通携程信用卡及中银携程信用卡、广发携程信用卡、平安银行携程商旅信用卡)在指定商户支付消费,在消费后2~3个月内根据携程网披露的各商户返现规则返现至客户携程返现账户。
“Ctrip Code”和联名信用卡不得同时使用,若同时使用,也仅享有一次消费返礼礼遇。

三、什么是“Ctrip Code”?如何使用可得到消费返礼?

“Ctrip Code”是携程会员在携程指定特约商户的消费凭证短信,在携程“全球购”(g.ctrip.com)网页上免费下载。携程会员持该凭证短信码在商户指定地点出示消费使用。

四、哪些信用卡支持“全球购”消费返礼活动?如何使用可得到消费返礼?

银行 联名卡卡种 卡组织
广发银行 广发携程联名卡万事达双币金卡 银联,万事达
广发携程联名卡万事达双币普卡 银联,万事达
广发携程联名卡银联单币金卡 银联
广发携程联名卡银联单币普卡 银联
广发携程联名卡银联单币芯片金卡 银联
广发携程联名卡银联单币芯片普卡 银联
平安银行 平安携程联名卡单币金卡 银联
平安携程联名卡双币金卡 银联,万事达
平安携程联名卡双币普卡 银联,万事达
平安携程联名卡单币普卡 银联
中国银行 中行环球通携程联名卡银联单币芯片金卡 银联
中行环球通携程联名卡银联单币芯片白金卡 银联
中行环球通携程联名卡万事达单币芯片钛金卡 万事达
中行环球通携程联名卡万事达单币芯片白金卡 万事达
中行携程联名卡万事达双币金卡/普卡 银联,万事达
五、返礼多少天后到返现账户?

在消费后2~3个月内根据携程网披露的各商户返现规则返现至客户携程返现账户。

六、什么是“返现账户”?哪些地方可以使用?

返现账户是携程旅行网为携程会员设置的,用于管理携程返还优惠的专属账户;
可登录“我的携程”——“携程钱包”——“返现账户”进行查询
“返现账户”中返还的金额可兑换携程礼品卡(任我行)(任我游)、兑换携程积分和借记卡提现。
携程礼品卡(任我行)可支付机票、火车票、预付酒店、惠选酒店、自由行套餐(机+酒、景+酒) 、旅游、团购、门票、高端美食等产品订单。(注:部分门票产品、银行专享类旅游产品等暂不支持本类礼品卡支付。)
携程礼品卡(任我游)可支付预付酒店、惠选酒店、自由行套餐(机+酒、景+酒) 、旅游等产品订单。(注:团购产品、门票产品、银行专享类旅游产品等暂不支持本类礼品卡支付。)

七、如何查看我的返礼记录?

全球购返礼首页g.ctrip.com,悬停框,查询“查看返现明细”。

八、商品出现质量问题,怎么办?

根据商户的自身的退换货条款,任何商品的售后和质量问题均由商户承担,请自行联系商户。

九、出行中未使用返礼码,是否可以要求补添?

1、如因商户设备故障,导致的无法即时录入网页系统的情况下,商户会先手动记录交易详情和“Ctrip Code“,并于5个工作日内录入至网页系统中。
2、如果携程客户凡未在出行中使用携程指定联名信用卡支付或出示返礼码给商户,则不予后续添加处理。